บริษัททัวร์มึนคนใช้บริการเที่ยวไทยวูบ 30%

สทน.เสนอ 2 โครงการ อ้อนขอ ททท.ช่วยกระตุ้นคนไทยเที่ยวผ่านบริษัทนำเที่ยว ระบุอัตราคนไทยเที่ยวผ่านทัวร์ลดลงอย่างต่อเนื่อง ปีนี้วูบอีก 30% ประเดิมโครงการแรกช่วงลงโฆษณา ส่วนโครงการที่ 2 จัด “Thank you party” ยึดฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มตลาดใหม่

นายยุทธชัย สุนทรรัตนเวช นายกสมาคมท่องเที่ยวภายในประเทศ (สทน.) เปิดเผยว่า ได้นำคณะกรรมการสมาคมเข้าพบนายธวัชชัย อรัญญิก รองผู้ว่าการด้านตลาดในประเทศ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เพื่อแนะนำตัว พร้อมขอความช่วยเหลือ โดยเสนอให้ ททท.ช่วยสนับสนุนใน 2 โครงการ เพื่อส่งเสริมให้เกิดการเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศผ่านบริษัทนำเที่ยว ซึ่งรองผู้ว่าการฯ ได้รับเรื่องไว้พิจารณา และจะหารือในรายละเอียดอีกครั้ง

โครงการแรกขอให้ ททท.ช่วยเหลืองบโฆษณาประชาสัมพันธ์ในหนังสือพิมพ์ นิตยสาร ในรูปแบบกิจการร่วมค้า หรือคอนซอร์เตียม เริ่มดำเนินการตลอดปีงบประมาณ 2556 โดย สทน. ได้จัดสรรงบประมาณเพื่อเป็นทุนประเดิมในการลงโฆษณาไว้ที่ 1 ล้านบาท ซึ่งจะสามารถลงโฆษณาได้นาน 2 เดือน

“ปัจจุบันตลาดเที่ยวในประเทศใช้บริการผ่านทัวร์ลดลงมาก ทำให้การโฆษณาในหน้าหนังสือพิมพ์ต่างๆ จะเน้นเส้นทางไปต่างประเทศ หากปล่อยไว้จะทำให้การเที่ยวผ่านทัวร์หายไปในที่สุด จึงคิดเริ่มโครงการนี้ โดยจะเริ่มตั้งแต่งานเทศกาลเที่ยวเมืองไทยสบายกระเป๋า ซึ่งจะมีขึ้นตั้งแต่วันที่ 24 ก.ย. 55 จากนั้นเดือนตุลาคมก็จะออกโฆษณาแพกเกจทัวร์ท่องเที่ยวทั้งหมดโดยเฉพาะแพกเกจที่ออกโดย ททท. อย่างเช่น โครงการเที่ยวตามรอยโครงการพระราชดำริ เป็นต้น โดยตลอดปีงบประมาณจะเน้นลงโฆษณาสร้างการรับรู้การเที่ยวผ่านบริษัททัวร์ออกไปยังกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง”

ส่วนโครงการที่สอง มีเป้าหมายเพื่อกระตุ้นการเดินทางท่องเที่ยวผ่านบริษัททัวร์ในช่วงไฮซีซันปีนี้ต่อเนื่องต้นปีหน้า โดยเสนอให้มีการจัดแคมเปญ เดือน พ.ย. 55 ชื่อโครงการ “Thank you party” รูปแบบจัดเป็นคาราวาน เดย์ทริป ด้วยรถบัส 40 คัน รองรับผู้ร่วมเดินทางกว่า 2,000 คน เป็นการจัดทริปเที่ยวฟรีให้แก่ผู้มีอุปการคุณที่ใช้บริการบริษัทนำเที่ยวมาโดยตลอดโดยอาจคัดเลือกจากผู้เดินชอปปิ้งในงานเทศกาลเที่ยวเมืองไทยสบายกระเป๋าปีนี้ และผู้มีอยู่ในฐานข้อมูลของ ททท. ในเรื่องการใช้บริการการเดินทางท่องเที่ยวผ่านบริษัททัวร์ คาดว่าจะใช้งบราว 5 ล้านบาท โดยคาดหวังว่าจะสร้างความประทับใจและรักษาฐานนักท่องเที่ยวที่เดินทางผ่านบริษัททัวร์ให้อยู่ต่อไป และขยายฐานใหม่ให้กว้างขึ้น โดยในทริปจะมีไกด์พิเศษบรรยายตลอดการเดินทางสร้างความแตกต่างจากการเดินทางท่องเที่ยวเอง

นายยุทธชัยกล่าวว่า เหตุที่ต้องขอความช่วยเหลือด้านงบประมาณส่งเสริมการตลาดจาก ททท. ก็เพราะปัจจุบันนักท่องเที่ยวคนไทยที่เดินทางผ่านบริษัทนำเที่ยวมีจำนวนลดลงอย่างต่อเนื่อง อย่างปี 2555 สัดส่วนใช้บริการผ่านทัวร์เพียง 20% ของการเดินทางเที่ยวในประเทศ ลดลงเกือบ 30% ของปีก่อน ซึ่งมีสัดส่วนคนไทยเที่ยวผ่านทัวร์อยู่ที่ 30% และที่เที่ยวผ่านทัวร์ส่วนใหญ่ยังเป็นกลุ่มองค์กร บริษัทห้างร้านที่จัดสัมมนา โดยมีกลุ่มรายย่อยที่เที่ยวผ่านทัวร์จริงๆ ไม่ถึง 10% ของจำนวนที่เที่ยวผ่านทัวร์โดยรวม สาเหตุหลักเป็นเพราะการเดินทางที่สะดวกขึ้น และความสะดวกด้านระบบไอทีอินเทอร์เน็ต ที่ทำให้ลูกค้าสะดวกในการเลือกและจองสินค้าด้วยตัวเอง แต่จุดที่แตกต่างหากใช้บริการผ่านทัวร์ คือ การได้สาระความรู้ตลอดการเดินทาง รวมถึงการดูแลด้านความปลอดภัย

Manager Online